CodexFan (la "Plataforma") concede la máxima importancia a tu privacidad y a la seguridad de tus datos personales en los servicios de aprendizaje e intercambio de idiomas que ofrecemos a través de nuestra aplicación móvil.
1.1. Responsabilidad de los datos
La información de tu perfil de usuario —como tu edad, sexo, los idiomas que conoces y que quieres aprender y tus objetivos diarios de práctica— se comparte con otros usuarios de la plataforma para poder sugerirte compañeros de práctica de idiomas. Conforme a nuestros principios de privacidad, tus mensajes privados y tus conversaciones en las salas de voz nunca se venden ni se comparten con terceros ni con anunciantes.
1.2. Permisos del dispositivo
Al usar la aplicación se requieren los siguientes permisos en tu dispositivo:
- Cámara y Galería: Para que puedas subir una foto de perfil o compartir imágenes durante el chat.
- Micrófono: Necesario para que puedas practicar en las salas de chat de voz y enviar mensajes de voz.
- Ubicación: Para detectar y mostrar con precisión a los compañeros de idioma activos cerca de ti.
- Notificaciones: Para ofrecerte avisos instantáneos sobre nuevas solicitudes de práctica, mensajes e invitaciones a concursos.
1.3. Categorías de datos que recopilamos
Según cómo utilices la aplicación, tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre, biografía y foto de perfil.
- Datos de ubicación: latitud/longitud aproximadas y la ciudad/país derivados, utilizados para sugerirte compañeros de práctica cercanos.
- Datos del dispositivo: un identificador de dispositivo con hash, dirección IP, versión de la aplicación y token de notificaciones push.
- Datos de uso: eventos de actividad dentro de la app, informes de fallos e información de sesión, utilizados para mantener el servicio estable y mejorarlo.
Tus mensajes privados y tus conversaciones en las salas de voz nunca se venden ni se comparten con terceros ni con anunciantes.
1.4. Eliminación de la cuenta y conservación de datos
Puedes desactivar tu perfil o eliminar tu cuenta por completo en cualquier momento desde el menú de ajustes. Tanto la eliminación de la cuenta como la eliminación de datos por autoservicio están disponibles dentro de la aplicación. Los datos personales de las cuentas eliminadas se borran de forma permanente de nuestros sistemas.
1.5. Publicidad y proveedores externos
No mostramos anuncios en nuestro sitio web (codexfan.com); los anuncios aparecen dentro de la aplicación CodexFan después de iniciar sesión, servidos por Google AdMob en el nivel gratuito, y una suscripción Plus, Gold o Premium los desactiva. El script de Google AdSense sí se ejecuta en nuestras páginas web, por lo que allí pueden escribirse cookies publicitarias de Google. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies e identificadores publicitarios móviles para publicar y medir anuncios según tus visitas previas a este y a otros sitios o aplicaciones. Los anunciantes nunca reciben tus mensajes privados, tus conversaciones en salas de voz ni tus datos de contacto: la selección de anuncios se basa en los datos de cookies e identificadores que recopila Google, no en el contenido de tus conversaciones. En la web, las cookies publicitarias solo se activan tras aceptar la categoría "Marketing"; en iOS puedes además rechazar el seguimiento de aplicaciones. Puedes desactivar la publicidad personalizada cuando quieras en la Configuración de anuncios de Google. La lista completa de cookies y los enlaces de exclusión están en nuestra Política de Cookies y SDK.
1.6. Pagos en la web
Si compras una suscripción en nuestro sitio web, el pago lo procesa nuestro revendedor en línea, que es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos web. El revendedor trata tus datos de pago y facturación como responsable independiente del tratamiento, conforme a su propia política de privacidad, que se muestra al pagar. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos lo necesario para activar y gestionar tu suscripción, como tu dirección de correo electrónico, el plan comprado y el estado del pedido.
Última actualización: 2026-10-13