CodexFan 订阅可以在网页上或在 iOS 和 Android 应用中购买。由谁向您销售、由谁负责计费和退款，取决于您的购买渠道。
网页订单：我们的订单流程由我们的在线经销商负责，该经销商是我们所有网页订单的 Merchant of Record（正式销售方），负责付款、开具发票以及销售税/增值税。所有与付款相关的客户咨询均由经销商处理，退款也由经销商办理。经销商的名称会显示在结账页面和您的订单收据上。
应用内订单：在 iOS 或 Android 应用中进行的购买，由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）依其自身条款销售。
取消订阅
- 网页：可随时通过订单收据中的链接或我们在线经销商的客户门户取消。
- iPhone/iPad/Mac：前往 设置 > Apple ID > 订阅，或在 App Store 的订阅管理中取消。
- Android：前往 Google Play > 个人资料 > 付款和订阅 > 订阅 中取消。
取消将在当前计费周期结束时生效；在此之前高级功能仍可使用。
退款申请
- 网页订单：请通过订单收据或经销商的客户门户向我们的在线经销商申请退款，或联系我们，我们会将您的申请转交给经销商。经销商可在购买后 14 天内退款；订阅则为最近一次续订后 14 天内。
- App Store 购买：reportaproblem.apple.com
- Google Play 购买：在 Google Play 订单记录中申请退款
对于应用内购买，是否退款由商店决定；商店批准的退款我们将照常认可。
代币与消耗型物品
已花费的代币和已使用的数字物品（Boost、Spotlight、礼物等）无法退回到您的账户；这些购买的退款申请适用上文所述的商店或在线经销商规则。
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上次更新: 2026-10-13