Tjänstevillkor

Genom att få åtkomst till och använda CodexFan på vår webbplats, i webbappen eller i mobilapparna anses du ha godkänt att vara bunden av dessa villkor.

Leverantör

CodexFan tillhandahålls av EGEROBOT OTOMASYON MÜH. PRJ. DAN. SAN. TİC. LTD. ŞTİ., İzmir, Türkiye.

Vad CodexFan är

CodexFan är programvara för språkövning som säljs som abonnemang: elever övar ett främmande språk med en AI-samtalspartner och med andra elever i text-, röst- och videorum, med inbyggd översättning. Användarna för sina egna samtal. Fristående lärare kan erbjuda egna lektioner i appen till priser som de själva bestämmer; en lektion avtalas mellan eleven och läraren, och läraren ansvarar för undervisningstjänsten. Lektionsbetalningar säljs inte och hanteras inte via vår återförsäljare online: en lektion betalas antingen med mynt i appen som köpts via App Store eller Google Play, eller med kort via betalningsinstitutet iyzico, som överför lärarens andel direkt till lärarens eget iyzico-konto; CodexFan behåller en plattformsavgift från den betalningen. Vår återförsäljare online säljer endast abonnemanget på programvaran CodexFan. CodexFan är inte en dejtingtjänst.

Syfte med och regler för användning av plattformen

1. CodexFan är en utbildningsgemenskap som helt och hållet är utformad för språkinlärning och språkutbyte.
2. Det är strängt förbjudet att använda plattformen för dejting, kommersiell reklam eller för att trakassera användare. Profiler som visar sig användas för dejting eller trakasserier blockeras omedelbart och permanent.
3. Användare är skyldiga att uppträda respektfullt och etiskt mot andra medlemmar. Svordomar, hatretorik, trakasserier eller delning av olämpligt innehåll utgör skäl för omedelbar avslutning av kontot.

Beställningar och betalning

Beställningar på webben: vår beställningsprocess sköts av vår återförsäljare online, som formellt står som säljare för alla våra webbeställningar. Återförsäljaren hanterar betalning, fakturering och försäljningsskatt/moms, besvarar alla kundtjänstfrågor om betalning och hanterar returer. Återförsäljarens namn visas i kassan och på ditt orderkvitto.

Beställningar i apparna: köp som görs i iOS- eller Android-appen säljs av Apple (App Store) eller Google (Google Play) enligt deras egna villkor.

Vår återförsäljare online säljer endast abonnemang på programvaran CodexFan.

Uppsägning och återbetalningar

Du kan när som helst säga upp ett webbabonnemang via länken i ditt orderkvitto eller i vår återförsäljares kundportal. Abonnemang som köpts i apparna sägs upp i prenumerationshanteringen i App Store eller Google Play. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Återbetalningar förklaras i vår återbetalningspolicy.

Ändringar av tjänsten

CodexFan förbehåller sig rätten att uppdatera plattformens funktioner, utformning och användarvillkor utan föregående meddelande.

Senast uppdaterad: 2026-10-13