Você pode excluir permanentemente sua conta do CodexFan e os dados pessoais vinculados a ela a qualquer momento.
Excluir pelo app (recomendado)
- Abra a aba Perfil e vá para Configurações.
- Na seção Conta, toque em "Excluir conta".
- Assim que você confirmar, sua conta é desativada imediatamente.
Dados que são excluídos
- Seu perfil, suas fotos e os detalhes do perfil
- Suas conexões com parceiros de prática e seu histórico de conversas
- Suas publicações, comentários e seu progresso de aprendizado
- Registros de dispositivos e tokens de notificações push
Se você não conseguir acessar o app
Envie um e-mail com o assunto "Exclusão de conta" a partir do seu endereço de e-mail cadastrado para [e-mail]. Após a verificação de identidade, sua solicitação é concluída em no máximo 30 dias e você é notificado.
Registros que devemos manter
Os registros de transações que a legislação tributária e de defesa do consumidor nos obriga a manter (por exemplo, registros de compras e notas fiscais) são guardados somente para essa finalidade e pelo prazo legal. As cópias em backups são eliminadas por rotação em no máximo 90 dias.
Última atualização: 2026-07-04