Accedendo a CodexFan e utilizzandolo sul nostro sito web, nell'app web o nelle app mobili, si considera che tu abbia accettato di essere vincolato dalle presenti condizioni.

Fornitore

CodexFan è fornito da EGEROBOT OTOMASYON MÜH. PRJ. DAN. SAN. TİC. LTD. ŞTİ., İzmir, Turchia.

Che cos'è CodexFan

CodexFan è un software per la pratica delle lingue venduto in abbonamento: chi impara pratica una lingua straniera con un partner di conversazione basato sull'IA e con altri studenti in stanze di testo, voce e video, con traduzione integrata. Gli utenti gestiscono da sé le proprie conversazioni. Nell'app, insegnanti indipendenti possono offrire le proprie lezioni ai prezzi che stabiliscono loro stessi; ogni lezione è concordata tra studente e insegnante, e l'insegnante è responsabile del proprio servizio di insegnamento. I pagamenti delle lezioni non sono venduti né elaborati tramite il nostro rivenditore online: una lezione si paga con monete dell'app acquistate tramite App Store o Google Play, oppure con carta tramite l'istituto di pagamento iyzico, che versa la quota dell'insegnante direttamente sul suo conto iyzico; CodexFan trattiene una commissione di piattaforma da tale pagamento. Il nostro rivenditore online vende esclusivamente l'abbonamento al software CodexFan. CodexFan non è un servizio di incontri.

Finalità e regole d'uso della piattaforma

CodexFan è una comunità educativa interamente concepita per l'apprendimento delle lingue e lo scambio linguistico.
È severamente vietato utilizzare la piattaforma per appuntamenti, pubblicità commerciale o per molestare gli utenti. I profili che risultano utilizzati per appuntamenti o molestie vengono bloccati in modo immediato e permanente.
Gli utenti sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso ed etico verso gli altri membri. Insulti, incitamento all'odio, molestie o la condivisione di contenuti inappropriati costituiscono motivo diretto di chiusura dell'account.

Ordini e pagamento

Ordini sul web: il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online, che è il Merchant of Record (venditore ufficiale) per tutti i nostri ordini web. Il rivenditore si occupa di pagamento, fatturazione e imposte sulle vendite/IVA, risponde a tutte le richieste dei clienti relative al pagamento e gestisce i rimborsi. Il suo nome è indicato al momento del pagamento e nella ricevuta d'ordine.

Ordini nelle app: gli acquisti effettuati nell'app iOS o Android sono venduti da Apple (App Store) o Google (Google Play) secondo le loro condizioni.

Il nostro rivenditore online vende solo abbonamenti al software CodexFan. Gli articoli stampati del nostro negozio sono prodotti fisici venduti separatamente; non fanno parte del processo di ordine del rivenditore.

Disdetta e rimborsi

Puoi disdire un abbonamento web in qualsiasi momento tramite il link nella ricevuta d'ordine o nel portale clienti del nostro rivenditore online. Gli abbonamenti acquistati nelle app si disdicono nella gestione degli abbonamenti di App Store o Google Play. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. I rimborsi sono spiegati nella nostra Politica di rimborso.

Modifiche del servizio

CodexFan si riserva il diritto di aggiornare le funzionalità, il design e le condizioni d'uso della piattaforma senza preavviso.

Ultimo aggiornamento: 2026-10-13