Ketentuan Layanan

Dengan mengakses dan menggunakan CodexFan di situs web kami, di aplikasi web, atau di aplikasi seluler, Anda dianggap telah menyetujui untuk terikat oleh ketentuan ini.

Penyedia Layanan

CodexFan disediakan oleh EGEROBOT OTOMASYON MÜH. PRJ. DAN. SAN. TİC. LTD. ŞTİ., İzmir, Turki.

Apa Itu CodexFan

CodexFan adalah perangkat lunak latihan bahasa yang dijual secara berlangganan: pelajar berlatih bahasa asing dengan mitra percakapan AI dan dengan pelajar lain di ruang teks, suara, dan video, dengan terjemahan bawaan. Pengguna menjalankan percakapan mereka sendiri. Di aplikasi, guru independen dapat menawarkan les mereka sendiri dengan harga yang mereka tetapkan sendiri; les disepakati antara pelajar dan guru, dan guru bertanggung jawab atas layanan pengajarannya. Pembayaran les tidak dijual atau diproses melalui reseller daring kami: les dibayar dengan koin dalam aplikasi yang dibeli melalui App Store atau Google Play, atau dengan kartu melalui lembaga pembayaran iyzico, yang meneruskan bagian guru langsung ke akun iyzico milik guru tersebut; CodexFan memotong biaya platform dari pembayaran tersebut. Yang dijual oleh reseller daring kami hanyalah langganan perangkat lunak CodexFan. CodexFan bukan layanan kencan.

Tujuan dan Aturan Penggunaan Platform

1. CodexFan adalah komunitas edukatif yang sepenuhnya dirancang untuk pembelajaran bahasa dan pertukaran bahasa.
2. Menggunakan platform untuk berkencan, iklan komersial, atau melecehkan pengguna sangat dilarang. Profil yang terbukti digunakan untuk berkencan atau pelecehan akan diblokir secara langsung dan permanen.
3. Pengguna wajib berperilaku sopan dan etis terhadap anggota lain. Kata-kata kasar, ujaran kebencian, pelecehan, atau berbagi konten yang tidak pantas merupakan alasan langsung untuk penghentian akun.

Pesanan dan Pembayaran

Pesanan di web: proses pemesanan kami dijalankan oleh reseller daring kami, yang menjadi Merchant of Record (penjual resmi) untuk semua pesanan web kami. Reseller tersebut menangani pembayaran, penagihan, dan pajak penjualan/PPN, menjawab semua pertanyaan pelanggan tentang pembayaran, dan mengurus pengembalian dana. Namanya ditampilkan saat checkout dan pada tanda terima pesanan Anda.

Pesanan di aplikasi: pembelian yang dilakukan di aplikasi iOS atau Android dijual oleh Apple (App Store) atau Google (Google Play) berdasarkan ketentuan mereka sendiri.

Reseller daring kami hanya menjual langganan perangkat lunak CodexFan. Barang cetak di toko kami adalah produk fisik yang dijual terpisah dan bukan bagian dari proses pemesanan reseller.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Anda dapat membatalkan langganan web kapan saja melalui tautan di tanda terima pesanan Anda atau di portal pelanggan reseller daring kami. Langganan yang dibeli di aplikasi dibatalkan melalui pengelolaan langganan App Store atau Google Play. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan yang sedang berjalan. Pengembalian dana dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Perubahan Layanan

CodexFan berhak memperbarui fitur, desain, dan ketentuan penggunaan platform tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pembaruan Terakhir: 2026-10-13