การสมัครสมาชิก CodexFan ซื้อได้ทั้งบนเว็บและในแอป iOS และ Android ผู้ขาย รวมถึงผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน จะขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณซื้อ
คำสั่งซื้อบนเว็บ: กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดยผู้จำหน่ายต่อออนไลน์ของเรา ซึ่งเป็น Merchant of Record (ผู้ขายอย่างเป็นทางการ) สำหรับคำสั่งซื้อบนเว็บทั้งหมดของเรา ผู้จำหน่ายต่อดูแลการชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และภาษีการขาย/ภาษีมูลค่าเพิ่ม ตอบคำถามทุกข้อของลูกค้าเกี่ยวกับการชำระเงินและดำเนินการคืนเงิน ชื่อของผู้จำหน่ายต่อจะแสดงในหน้าชำระเงินและในใบเสร็จคำสั่งซื้อของคุณ
คำสั่งซื้อในแอป: การซื้อที่ทำในแอป iOS หรือ Android จำหน่ายโดย Apple (App Store) หรือ Google (Google Play) ตามข้อกำหนดของแต่ละราย
การยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เว็บ: ยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ในใบเสร็จคำสั่งซื้อของคุณ หรือในพอร์ทัลลูกค้าของผู้จำหน่ายต่อออนไลน์ของเรา
- iPhone/iPad/Mac: ยกเลิกผ่าน การตั้งค่า > Apple ID > การสมัครรับ หรือผ่านการจัดการการสมัครใน App Store
- Android: ยกเลิกผ่าน Google Play > โปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ > การสมัครใช้บริการ
การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบเรียกเก็บปัจจุบัน ฟีเจอร์พรีเมียมยังใช้ได้จนถึงตอนนั้น
คำขอคืนเงิน
- คำสั่งซื้อบนเว็บ: ขอคืนเงินจากผู้จำหน่ายต่อออนไลน์ของเราผ่านใบเสร็จคำสั่งซื้อหรือพอร์ทัลลูกค้าของผู้จำหน่ายต่อ หรือเขียนถึงเรา แล้วเราจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังผู้จำหน่ายต่อ โดยผู้จำหน่ายต่อสามารถคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ และสำหรับการสมัครสมาชิกภายใน 14 วันนับจากการต่ออายุครั้งล่าสุด
- การซื้อผ่าน App Store: reportaproblem.apple.com
- การซื้อผ่าน Google Play: ขอคืนเงินจากประวัติคำสั่งซื้อใน Google Play
สำหรับการซื้อในแอป การตัดสินใจคืนเงินเป็นของสโตร์ การคืนเงินที่สโตร์อนุมัติเราจะยอมรับตามนั้น
โทเคนและไอเทมสิ้นเปลือง
โทเคนที่ใช้ไปแล้วและไอเทมดิจิทัลที่บริโภคแล้ว (Boost, Spotlight, ของขวัญ ฯลฯ) ไม่สามารถคืนกลับเข้าบัญชีของคุณได้ คำขอคืนเงินสำหรับการซื้อเหล่านี้เป็นไปตามกฎของสโตร์หรือของผู้จำหน่ายต่อออนไลน์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
สิทธิตามกฎหมายของคุณ
สิทธิบังคับตามกฎหมายผู้บริโภคของประเทศคุณไม่ถูกกระทบ สอบถาม: [e-mail]
อัปเดตล่าสุด: 2026-10-13